Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bourgogne-chemisage.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de la navigation sur le site ou de l’utilisation des services proposés.
Bourgogne Chemisage s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Bourgogne Chemisage
36 rue de Chanzy, 21000 Dijon – France
Téléphone : 03 80 72 21 52
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont notamment :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message (formulaire de contact ou demande de devis)
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement, notamment via le formulaire de contact ou de demande de devis.
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes d’information ou de devis
Assurer le suivi des demandes clients
Contacter l’utilisateur dans le cadre de la relation commerciale
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
Les données ne sont en aucun cas revendues ou cédées à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
L’intérêt légitime de l’entreprise pour répondre aux demandes et assurer le bon fonctionnement du site
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes commerciales
Pendant une durée conforme aux obligations légales pour les données liées à la facturation ou à la relation contractuelle
Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée, conformément à la réglementation en vigueur
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Bourgogne Chemisage.
Elles peuvent être accessibles, dans la limite nécessaire, à des prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), agissant en tant que sous-traitants, et soumis à une obligation de confidentialité.
8. Sécurité des données
Bourgogne Chemisage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande par courrier ou par e-mail, accompagnée d’un justificatif d’identité.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de navigation.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être informé de leur utilisation.
11. Modification de la politique de confidentialité
Bourgogne Chemisage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : 03 80 72 21 52
Par courrier : 36 rue de Chanzy, 21000 Dijon